FAQ
Q
送料について
A
送料は一律300円。3000円以上の購入で送料無料となります。
Q
発送方法・発送目安について
A
商品はご注文又はご入金確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。
当店ではヤマト運輸の『ネコポス』での発送となり、お届けはポスト投函になります。そのためお届け日時のご指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※ネコポスでの発送不可の場合は発払いでの発送となります。
Q
領収書の発行について
A
カンゼンWEBショップから領収書の発行は行っておりません。
領収書はお客様が決済される際それぞれの機関より発行された利用明細・振込依頼書・払込受領書・領収書が、会計法上正式な領収書としてご利用になれます。
例)
クレジットカードの場合:カード会社から発行される「利用明細書」
コンビニ決済の場合:コンビニから発行される「払込領収書」や「受領書」
領収書は現金収受の際に発行する証明書です。 通信販売で決済会社を通してのお支払の場合、弊社から領収書を発行すると、『領収書の二重発行』となる可能性があり、本来原則的に発行する事ができない事をご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
但しお客様の事情により“株式会社カンゼンの領収書”が必要な場合、下記の事項をご了承いただきましたらお買物時の備考欄に領収書希望の旨をご記入ください。領収書を発行させていただきます。
・領収書の日付は商品発送日で記入いたします
・領収書の金額は、商品代金+消費税+送料の合計になります
・決済手数料や振込手数料は、領収書に記載する金額には含まれません
・再発行できませんので、大切に保管してください